為進(jìn)一步提升全體員工職業(yè)素養(yǎng)與綜合服務(wù)能力，規(guī)范職場行為與商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，塑造企業(yè)良好品牌風(fēng)貌，2026年4月1日上午，國控集團(tuán)舉辦禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。集團(tuán)公司各部室、相關(guān)子公司全體員工參訓(xùn)，集團(tuán)黨委副書記張佳銳同志主持培訓(xùn)并作總結(jié)講話。

本次培訓(xùn)特邀田莉副教授擔(dān)任授課講師，緊扣國企商務(wù)工作與職場辦公實(shí)際需求，圍繞商務(wù)禮儀核心要義開展系統(tǒng)講解與實(shí)操指導(dǎo)，兼具理論性、針對性與實(shí)操性。培訓(xùn)內(nèi)容全面覆蓋職業(yè)形象塑造、辦公日常禮儀、商務(wù)溝通禮儀、會務(wù)接待禮儀等核心模塊。授課過程中，田莉副教授結(jié)合“55387”形象定律、首輪效應(yīng)等專業(yè)知識，通過場景模擬、案例分析、互動問答等形式，將理論知識與工作實(shí)踐深度融合。針對商務(wù)交往中的儀容儀表規(guī)范、溝通表達(dá)技巧、座次排布規(guī)則等實(shí)操內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致拆解，有效破解了日常商務(wù)接待中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，讓參訓(xùn)員工直觀掌握了商務(wù)禮儀的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)操技巧。

培訓(xùn)現(xiàn)場紀(jì)律嚴(yán)明、學(xué)習(xí)氛圍濃厚，參訓(xùn)員工嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，全程認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)要點(diǎn)，積極參與互動演練，紛紛表示本次培訓(xùn)內(nèi)容貼合工作實(shí)際，有效填補(bǔ)了自身商務(wù)禮儀知識的短板，對提升職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)行為具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

會議指出，商務(wù)禮儀是職業(yè)素養(yǎng)的核心體現(xiàn)，更是企業(yè)品牌形象的重要載體。規(guī)范的禮儀行為，既是對內(nèi)凝聚團(tuán)隊(duì)合力、提升管理效能的重要抓手，也是對外深化合作交流、展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵窗口，更是集團(tuán)提升軟實(shí)力、增強(qiáng)核心競爭力的重要支撐。禮儀的學(xué)習(xí)，貴在知曉，重在踐行；貴在形式，更在內(nèi)涵，唯有知行合一，才能真正發(fā)揮禮儀規(guī)范對企業(yè)發(fā)展的賦能作用。

會議強(qiáng)調(diào)，全體參訓(xùn)員工要以本次培訓(xùn)為契機(jī)，把學(xué)到的禮儀知識內(nèi)化于心、外化于行，將禮儀規(guī)范融入日常辦公、商務(wù)接待、對外溝通的每一個細(xì)節(jié)，時刻注重自身形象，規(guī)范言行舉止，始終以專業(yè)得體的職業(yè)形象、謙和有禮的職業(yè)素養(yǎng)開展各項(xiàng)工作，以良好的禮儀素養(yǎng)展現(xiàn)國控職工的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際行動，共同推動集團(tuán)各項(xiàng)工作再上新臺階、取得新成效。